应用拨号连接我们可以通过"收件箱"进行收发电子邮件。首先我们需要连接到网络上申请一个免费的电子邮箱帐号。通过这个帐号，就可以收发电子邮件。免费的电子邮件帐号可以在网络上面申请(比如上面列出的免费邮箱)，也可以打开"Outlook EXPRESS）申请。计算机上面的"Outlook"是专门用于收发电子邮件的，我们通常称之为邮局或者是电子信箱。下面我们就通过邮局（Outlook Express）上面的工具菜单直接申请一个免费的电子邮件帐号：

步骤一、在桌面按光标键选择Outlook Express，按回车键启动。
步骤二、按Alt+T键切换出"工具"的下拉菜单。按Ctrl+E键指向"申请新帐号"命令，并且听到微软提供的一个国际邮箱的电子信箱服务提供商的"hotmail"的项目。（如果你是使用微软２０００的收发系统，那么就应该按Alt键切换出菜单命令，然后按右光标键指向"收藏工具"，按上下光标键指向"链接菜单"命令以后，再用右光标打开"链接菜单"的子菜单，然后再按上下光标键指向"免费的HOTMAIL"）。

步骤三、按回车键确认就可启动"拨号连接"进入互联网的免费邮件帐号服务提供商那儿，按Tab键切换到"注册"，按回车即可进入到服务条款的页面，依照提示按Tab键切换，输入全部内容以后就可完成。由于网络服务提供商上面的免费电子邮件帐号的申请，基本上都是使用一些数据库进行登记资料的，因此在输入每个项目的时候，你最好按数字键盘的减号键听读页面上的详细内容（当网页完全打开以后，可以在脱机状态下完成输入过程）。在申请免费电子信箱时，首先必须详细阅读电子邮件服务提供商的网络协议，如果同意，才可进行下一步操作。在这一步你需要输入的内容包括姓、名、电子邮箱的帐号，@hotmail.com这一项不要改变。下面就是输入你登陆服务器的密码（密码的长度可以根据使用条款进行操作）、再次输入确认的密码（再次输入与前面相同的密码）、输入密码提示的问题、密码提示答案、性别、出生年、月、日、所在国家、地区，详细住址、邮编、联系电话等等。都可以按Tab键逐一切换，按数字键盘的减号键可详细听读和检查所输入的内容是否正确。

步骤四、所有的内容输入完毕并确认无误以后，按Tab键切换到"申请"，按回车键重新连接上互联网，如果输入的邮件帐号没有与别人所登记的帐号相同，那么你的申请就成功了。以后就可以使用这个帐号收发电子邮件。如果你所申请的电子邮件帐号已经被别人选用，那么计算机就会提供一连串的近似的帐号请你选择，你也可以重新输入一个新的帐号，按回车键即可确认。

另外有一部分的电子邮件免费邮箱提供服务商的申请，是首先需要输入一个你选定的邮件帐号，然后进行提交，经过检验证实该帐号没有被他人使用以后，你才能进入第二步输入相关的个人资料。按Tab键可切换到输入姓名、密码、重新证实密码、密码提示问题、提示问题答案、身份证号码、出生年、月、日、所在国家、地区等等的项目。输入完毕以后，切换到"立即申请"或者"现在就注册"，按回车键即可进行连接。如果输入的邮件帐号已经被别人使用，就必须重新输入才能进入第二步的操作。当成功申请了邮件帐号以后，计算机会发出贺卡告诉你已经成功申请了邮件帐号。注意：在申请邮件帐号的时候，除了你的姓名需要使用汉字以外，其余的项目都是需要使用半角输入。也就是需要将键盘切换到西文输入状态下进行输入内容。

二、如何使用Outlook Express收发邮件？

以中文版Outlook Express为例：打开Outlook Express后，如果你的计算机还没有设置邮件帐号，按Tab键可以切换到"设置邮件帐号"，按回车键确认，计算机就会启动向导来帮助你完成邮件帐号的设置，有两种方法可以打开邮件帐号列表：

１、按Alt键切换出菜单栏，按左右光标键指向"工具"菜单，按上下光标键选择"帐号"，按回车键确认打开。
２、按Alt+T键可以直接切换出工具菜单命令，继续按Ctrl+A键就能够直接打开邮件帐号的列表。

打开邮件帐号列表以后，按Tab键切换到"添加按下按钮"后，按空格键确认，按上下光标键在弹出的菜单中选择"邮件"，按回车键后，计算机就启动向导来帮助你完成邮件帐号的设置了。

按Tab键切换，按数字键盘上的４或６键可以详细地听读邮件帐号向导上面的内容。在弹出的对话框中，根据提示输入您的姓名，这是在以后发送邮件时在发件人上面显示的项目，它可以是汉字，也可以是英文字母。输入完毕以后，按Tab键选择"下一步"，按回车键确认。在这一项需要输入您的电子邮件地址，将键盘切换到西文输入状态，输入你刚才申请得到的邮件帐号的全部内容。按Tab键选择"下一步"，按回车确认。在这一项需要输入提供您邮箱的POP3收件服务器和SMTP发件服务器的地址，首先按Tab键切换"邮件服务器类型"，按光标键选择POP3服务器。按Tab键继续切换到"发送邮件服务器"，输入提供邮件帐号的地址，也就是电子邮件上面位于"属于"符号后面的内容，这一个项目非常重要，如果弄错就会不能收发邮件。例如我有一个blind_person@21cn.com邮箱的电子邮件地址，在收件服务器pop3应该是输入pop.21cn.com。按Tab键切换到"发件服务器"应该输入smtp.21cn.com。如果你是通过工具菜单上面直接申请的邮件帐号，那么"邮件服务器"这一项计算机会自动完成。按Tab键切换到"下一步"，按回车键确认。在这里只要输入您的邮件登陆密码，按Tab键切换到此项目以后，可以直接输入申请帐号时所输入的密码。按Tab键选择"下一步"，按回车键确认。再按Tab键选择"完成"，按回车键确认以后就可以保存您的设置了。

如果想查看或修改帐号，继续按Tab键切换到"属性"，按回车键就可打开邮件帐号的属性页。可以对此帐号的属性进行修改，在属性中的"常规"选项卡中输入您想要的邮件帐号名称，在"连接"选项卡上面将"连接此帐号时总是使用"前面的小勾取消掉。该选项主要用于使用多种连接方式的用户，如同时拥有LAN和拨号网络连接，或拥有两个拨号网络连接。方法是按Tab键切换到"常规选项卡"，按右光标键指向"连接选项卡"后，按Tab键切换到此项目以后，按一下空格键或者回车键即可完成操作。

如果想在用Outlook收信的同时在服务器中保留邮件副本，可以按Tab键切换到选项后，按右光标指向"高级"选项卡，然后按Tab键切换到"在服务器上保留邮件副本"项目，按空格键或者回车键确认。

如果信件较多或者信件容量较大，可选择"高级"选项卡，按Tab键切换到"服务器超时"，按右光标键将服务器的时间延长一些，按数字键盘的４或者６键可详细听读上面的内容。并注意"高级选项"的端口设置：收件服务器的pop3的端口应该是110，发件服务器smtp的端口应该是25，然后按Tab键切换到"确定"，按回车键确认就结束帐号的设置了。

注意如果你拥有多个邮件帐号，则需要选定一个邮件帐号为默认发送的帐号，计算机只能够使用一个帐号进行发送邮件，而接收邮件则可以同时支持多个邮件帐号。按Tab键切换到"设为默认值"，按回车确认。以后发送邮件的时候就可以使用这个邮件帐号。按Tab键选择"关闭"，按回车键即可退出邮件帐号的设置窗口。按Alt键以后，再按光标键也可切换到"关闭"，按回车键确认退出邮件帐号的设置窗口。

设置好邮件帐号以后还需要进行一些必要的选项设置才能有效地收发电子邮件。方法是：按Alt+T键，然后按Ctrl+O键即可打开"常规选项卡"，按Tab键进行切换：

"自动显示含有未读邮件的文件夹复选框"，按空格键确认选中此项。
"自动登陆到MSN MESSENGER SERVEICE "同样按空格键选中。

"新邮件到达时发出声音"也应该选中。
"启动时发送和接收邮件"同样选中。

"每隔X分钟检查一次新邮件"可根据实际选择，如果是包月而你经常不下线的，可选中。最下面的一项，就是根据前面的项目按光标键进行切换选择组合框的内容，如果不是经常上网，可以选择"不要连接"。按Tab键跳过下面的内容，切换到"选项卡"后，按右光标指向"阅读选项卡"即可按Tab键逐一设置。

"阅读选项卡"的设置：显示邮件、在预览窗格中查看的同时自动下载邮件、在邮件列表中为被遮盖项显示工具这几项都需要选中。下面的字体选项可以按空格键进行设置，应该选择编码为"简体中文GB2312"。

"回执选项"可以跳过不予理会此项主要的内容可以按数字键盘的４或６键进行详细阅读。
"发送选项卡"的设置： "发送选项卡"上的内容可以全部选中。"国际设置"中只要选中默认编码是"简体中文GB2312"以及选中"回复邮件时总是使用英文标题"，按空格键确定。下面选中"纯文本设置"，按左右光标键在"纯文本"与"HTML"之间进行选择切换。当按Tab键切换到"纯文本设置按下按钮"之后可按空格键或者回车键确认。选中"Uuencode"项目，"发送时在X个字自动换行"，可以根据需要选择，计算机有默认设置，也可以不去修改。"回复或转发时用缩进原邮件"这一项就应该将其选中，然后确定操作。继续按Tab键切换到"选项卡"然后按右光标指向"连接选项卡"，还是按Tab键进行切换选择。按光标的向右方向键指向连接选项卡的时候，可以跳过撰写（此项可以根据需要设置发送邮件时所使用的信纸及字体，这样可以增加电子邮件的花样，使得邮件更加美观）、签名（可以设置富有特色的签名，详细的信息可以按数字键盘的４或６键进行阅读，有关操作请看下面的介绍）、拼写检查、安全选项等选项卡。

"连接选项卡"只要选择"完成发送和接收后挂断"即可。

最后按Tab键切换到"选项卡"之后，按右光标指向"维护选项卡"，选择"在后台压缩文件"以及选择"邮件保存的天数"即可。如果时间选择太短，那么邮件在指定时间以后就会自动被删除了。以上的项目都设置好之后，按Tab键切换到"确定"，按回车确认全部操作，就可以收发电子邮件了。按Alt键切换出菜单栏，按左右光标键选择"工具"菜单，按上下光标键选择"发送和接收"，按右光标指向"发送接收"命令，按回车即可收发邮件了。按数字键盘的４或者６键切换到工具栏后，按数字键盘的１或者３键也可以选择"发送和接收"命令，按数字键盘的回车来发送和接收邮件。直接按快捷命令Ctrl+M键也可以完成发送和接收的操作。这时候计算机就会提问"是否现在联机？"，按回车键即可启动拨号连接的窗口，按Tab键切换到"连接"后，按空格或回车即可进行拨号连接了。

三、怎样发送电子邮件？

按Alt打开菜单栏，按上下光标选择"新建"，按右光标打开"新建"的子菜单（选择工具栏上面的"邮件"菜单同样可以发送邮件），按上下光标可以选择合适的信纸，按回车选中。直接按新邮件的快捷命令Ctrl+N键即可打开新邮件项目。这时候可以听到"８可编辑文字"的提示，如果有多个邮件帐号，就会听到"９可编辑文字"的提示（按数字键盘的４或者６键可以听读判断编辑光标的所在位置），输入收件人的主送地址，您可直接输入你需要通告的所有朋友的电子邮件地址，注意应该在每一个收件人的地址之间用分号隔开。输入完毕后，按Tab键切换到"９可编辑文字"或者"10可编辑文字"，也就是"抄送地址"，输入与上面相同的电子邮件地址，如果你在前面的主送地址上只输入了一个地址，而你又需要将这同一内容的邮件分发给所有的朋友，那么"抄送"这一项是不可缺少的。再按Tab键切换到"10可编辑文字"或者"11可编辑文字"，即"主题"，输入邮件的主题或邮件的摘要说明，不输入主题也可。继续按Tab键就可以切换到"13窗格"或"14窗格"的信纸窗格了，可直接输入邮件的正文。都填写好了以后，按Alt键切换出"文件"的下拉菜单，按上下光标选择"发送"，按回车键可确认，直接按Alt+S键也可以发送邮件。再次按回车，邮件就被放入"发件箱"。直接使用发送和接收全部邮件的快捷命令Ctrl+M键也可完成该操作。按回车确定后，计算机就启动拨号连接的窗口进行连接了，按Tab键可以听读"拨号连接"的内容，当切换到"连接按下按钮"以后，按回车或空格就可听到拨号连接拨号声音，稍等片刻就完成了，按数字键盘的４或者６键切换到"１状态栏"以后，按数字键盘的１或者３键就可以听到状态栏的详细内容。如果此时有新的邮件到达，计算机就会发出声音提示，在状态栏上也可以听到"有Ｘ封邮件未读"。按Tab键切换到"收件箱"之后同样可以听到"有Ｘ封新邮件"的提示。

四、为什么在发送电子邮件的时候提示所使用的字符有问题？

原因是所选用的邮件格式或者文本以及字符集不正确。打开Outlook
Express，在"工具"菜单中找到"选项"命令，按回车键打开工具选项的属性页。直接按Alt+T，然后按Ctrl+O键，计算机就会弹出"常规"选项卡。按Tab键切换到选项卡以后，按光标指向"发送邮件格式"，按Tab键切换到"国际选项"设置使用的字体，选择"简体中文"就可以。继续切换到"发送邮件使用格式"，你可以选择HTML或者"纯文本"发送邮件，如果选择了"纯文本"发送，就不能发送图片等邮件。然后就需要对选择好的邮件格式进行设置，选中Uuencode，选择确定，按回车键即可正常发送邮件了。在阅读选项卡内容的时候，使用数字键盘的４或者６键可以更加详细地阅读所有的内容，按数字键盘的１或３键可以

在选项卡之间进行切换，选中以后，按数字键盘的斜杠键即可选中。

另外，在编写完邮件之后，在执行发送命令之前请不要忘记检查一下键盘的输入状态，正确的键盘输入状态应该处于汉字输入状态。编辑的过程中按数字键盘的减号键也可以自行检查，如果听到的是与输入的内容不相符的，就说明字符集有问题了。如果是在执行发送命令以后计算机提示字符集有问题的时候，可以按数字键盘的４或者６键选择"按默认"方式发送就可以解决了。

五、为什么发出的电子邮件会被退回？

如果只有个别的邮件被退回，或者还有一个以上的其他收件人都能够收到你发出的电子邮件，那么就不是你的服务器的问题，而应该是对方的服务器不接收邮件或者是对方的收件箱已满的问题。也有可能是在输入地址的时候拼写错误。如果是完全不能发送和接收邮件，计算机在设置的过程以及调制解调器与电话线等等硬件的连接电缆都确认无误，那么就有可能是您的互联网服务提供商或局域网服务器不支持POP3或IMAP和SMTP的问题了。

六、怎样阅读邮件？

收到的电子邮件都被排列在收件箱上面。在主窗口中，按Tab键切换到"收件箱"的时候，如果此时有刚收到还没有阅读的邮件，计算机就会告诉您"收件箱上面共有X封未读的邮件"。这时候，按下回车键即可打开"收件箱"的"邮件列表"。在主窗口中，按Tab键切换到"阅读邮件"，按回车也可打开"收件箱"的"邮件列表"项目。按上下光标在列表中选择发件人的姓名，选中对象以后，按Tab键切换到信纸窗格，按数字键盘的减号键就可以阅读邮件内容了，按下翻页键可以阅读信纸的全部内容。按Tab键可以查看发件人的电子邮件地址、收件人的地址、接收时间、邮件主题以及是否带有附件等等内容。当按Tab键切换的时候听到"有列表项目"，那么就说明该邮件带附件。如果有一些邮件在此处找不到发件人的详细地址，可以按光标选中对象以后，按右击键切换出快捷菜单，按上下光标选择"属性"，按回车键打开该项目的属性页。再按右光标选择"详细资料选项卡"，然后按Tab键切换到"２可编辑文字"，就可以听到详细的内容了。

七、如何将新的联系人添加到通讯簿上？

按上下光标"邮件列表"上选中对象以后，按快捷菜单（APPLICATION）键切换出快捷菜单，按上下光标指向"将发件人添加到通讯簿"的命令，按回车键即可完成操作。按Alt+T键，然后再按Ctrl+D键即可执行该命令。如果该联系人已经存在通讯簿上，计算机就会告知："此联系人已经记录在通讯簿中"，回车确定即可。

八、如何阅读邮件的附件？

按光标键选中邮件，按回车键打开，按数字键盘的减号键即可听到信纸中的内容。打开邮件以后，按Tab键切换，听读邮件的发件人、发送日期、收件人和主题等等的内容，当切换到"有列表项目"以后，说明该邮件带附件，如果按光标到列表项目，说明只有一个附件。按回车即弹出"打开附件警告"的对话框，按Tab键切换到"确定"回车。计算机就会启动保存附件的向导，按Tab键选择保存的路径。当切换到"保存在组合框"和"列表"时，按上下光标选择存放的位置。再按Tab键切换到"保存按下按钮"，按空格确认。如果此时所选的路径还不是最终的目的地，计算机就没有响应。保存成功后，只要依照存放的路径就能够查阅该邮件的内容。起动"保存附件"向导还可以选用下面的两种方法：
１、按Alt+F键，然后再按Ctrl+A可保存附件；

２、按下快捷菜单（APPLICATION）键弹出快捷菜单后，按Ctrl+A键同样可以保存附件。

另外有一些附件是需要通过链接下载以后才能打开的，例如贺卡之类的邮件就是需要通过链接才能查看的。其操作方法是：按Tab键切换到链接提示之后回车，计算机会提示需要拨号连接，如果启动即可直接连接到指定的网页上下载相关的信息。

九、如何回复发件人？

当你阅读完邮件以后，需要给发件人一个已经收到邮件的信息，只要在阅读以后，使用"回复发件人"的快捷命令Ctrl+R键即可打开回复的信纸。按数字键盘的４或者６键切换到"３工具栏"，按数字键盘的１或者３键可以选择切换到"回复"或者"全部回复"，按数字键盘的回车确认操作，输入回复的内容；也可直接使用发送命令Alt+S键将回复的邮件（无内容的回复信息）放入发件箱。

在邮件列表上按光标选中需要回复的对象以后，按Ctrl+R到"回复"的信纸进行编写。如果你需要给所有的发件人一个回复，那么就可以按Ctrl+Shift+R键向计算机发出全部回复的指令，在回复的信纸上同样可以输入信息或者直接按Alt+S将回复的邮件放入发件箱等待连机发送。

十、如何将收到的邮件转发？

如果你需要将收到的邮件转发给其他的用户，只要在邮件列表上按上下光标键指向所选的目标，然后按Ctrl+F键就可以在收件人的地址栏上输入新的地址。按数字键盘的４或者６键切换到工具栏后，按数字键盘的１或者３键也可选择切换到"转发按下按钮"，按数字键盘的回车键即可确认，输入需要转发的地址后，使用发送命令Alt+S将邮件放入发件箱发送。

十一、如何发送邮件附件？

首先选择好邮件的信纸，填写好收件人的电子邮件地址、主题，然后Alt键切换出菜单栏，按右光标键选择"插入"，按上下光标指向"文件附件"，按回车后，计算机就会提问你需要发送哪一个文件、原来存放的路径等等的内容，按Tab键切换，按光标选择组合框和列表项目中的内容，只要依照提示即可切换到"附加按下按钮"，按空格确认完成操作。按Alt+S即可发送了。
如果需要同时插入多个附件，可以再次按前面的方法进行操作。直接按Alt+I再回车，启动插入附件的向导。如果按Alt+I后，继续按Ctrl+A是插入文件附件的命令；按Ctrl+T是插入文件中的文本；按Ctrl+P是插入图片；按Ctrl+S是插入签名的命令（只要在工具菜单的选项命令中创见了具有个人特色的签名）；按Ctrl+H是超级链接的命令。

十二、如何将邮件上面的内容转移到"永德记事本"上？

打开邮件以后，按Alt+A将内容全部选定，按CTRL+C复制。然后按Ctrl+Alt+S启动"永德记事本"，这时按Ctrl+V即可将邮件的内容粘贴到"永德记事本"中。如果想长期保存记事本中的内容，可将其另存到磁盘上。具体方法请参照"永德记事本"的操作方法。

十三、如何排列收件箱中的邮件？

打开收件箱以后，只要选择"查看"工具菜单命令上面的"排序"工具，就可以将邮件按照发件人、主题、附件、接收时间等等项目进行分类排序。具体的操作方法是：按Alt键切换出菜单栏，按左右光标选择"查看"，按上下光标指向"排序"，继续按右光标打开"排序"的子菜单，按上下光标选择你希望选取的排序方式了。

十四、如何在通讯簿上建立联系人与修改联系人？

启动Outlook
Express，按Ctrl+Shift+B调出通讯簿。按Ctrl+N"新建"，计算机会飞出"新建联系人"的向导。第一步，在"新建联系人"的姓名选项卡上输入新建联系人的姓名和电子邮件的地址，再按Tab键切换，跳过昵称、显示（此项会自动显示）和职务等几个项目，切换到"电子邮件地址可编辑文字"时，应将键盘切换成西文输入状态。输入完成以后先不忙于确定操作，应该继续按Tab键切换到选项卡之后，按右光标选择"家庭"选项卡。第二步，按Tab键切换输入新建联系人的家庭住址、联系电话、移动电话、个人主页等信息。第三步，家庭选项的内容输入以后，也不忙于确定，选择"商务选项卡"，按Tab键切换输入新建联系人的商务信息，包括公司的名称、公司的地址、公司的电话、新建联系人的寻呼机的号码、公司的主页等信息。

如果你还需要输入新建联系人的个人信息、会议提醒、数字标识以及其他信息，那么可以继续选择切换和输入相关的信息。最后按Tab键选择确定之后即可回车确定操作。一个新的联系人信息也就记录在通讯簿上了。

在通讯簿的列表中，按上下光标选取对象，按回车即可以查看所选取对象的摘要信息。在打开的摘要选项卡上虽然可以听到有"可编辑文字"的提示，但在这儿不能修改，必须指向姓名、家庭、商务、个人资料等选项卡才能在相应的位置修改相关信息。按Ctrl+D再回车可永久删除所选对象。打开通讯簿后，按Tab键切换到："键入姓名或从列表中选择，可编辑文字"时，可直接输入需要查找的联系人的姓名，然后回车确认，计算机就马上能够为您查出该联系人的姓名列表。回车即可打开选中的对象。另外通过选用不同的排序命令可以将通讯簿上面的显示联系人的姓名的排序方式改变。

十五、通讯簿的"文件"菜单上的"新建组"有什么作用？

通讯簿上的新建组是一个独立的联系人项目，你可以建立多个新建组发送同一内容的信息，新建组上面的联系人可以不是通讯簿上面的联系人，但可以在通讯簿上的联系人列表中选择。向新建组中的所有联系人发邮件，只要选中该列表，按Alt键切换出菜单栏，按左右光标选择"工具"，按上下光标指向"操作"，继续按右光标指向"发送邮件"，按回车就可以切换到"主送地址栏"，在这里，计算机已经自动完成了主送地址的输入操作，按Tab键就可以切换到"抄送地址栏"，可以输入相关的地址，也可以将其忽略，继续按Tab键切换到"主题"，输入邮件的主题，然后按Tab键切换到信纸窗格输入邮件的正文，按Alt+S发送即可。

十六、如何建立新建组？
启动Outlook

Express或启动开始菜单，按Ctrl+Shift+B打开通讯簿，再按Ctrl+G键即可打开新建组的属性页。输入一个组名以后，按Tab键切换到"选择成员按下按钮"，按空格或回车确认，计算机就会提示选择组员，按Tab键可逐一切换，当切换到列表项目以后，可按上下光标进行选择。

十七、如何创建信纸和签名？

计算机上面包含十数种现代气息浓郁的信纸设计。只要在"工具"菜单的"选项"命令中选择"撰写"选项卡，就可以随心所欲地设置能够表现你的个性的信纸。按Tab键切换，按要求输入完毕后，跳过"确定"和"取消"，切换到"签名选项卡"，按Tab键切换根据提示创建不同的签名。最后切换到"确定"，按回车键即可应用这些信纸和签名在邮件上面使用了。所创建的信纸可以在"工具"菜单"邮件"工具下的"新邮件使用"的子菜单中找到。所创建的签名在编辑邮件的窗口中的"插入"命令上面的"签名"项目上。

十八、如果使用多个帐号收发邮件，怎样查阅其余帐号的邮件？

计算机上面的收件箱通常只显示默认帐号的邮件列表，要想查阅其他邮件帐号的邮件列表，可以选择"工具"菜单上面的"查看"工具中的"转到文件夹"项目。按回车键就可以打开所有邮件帐号的收件箱的列表，按上下光标就可以选择任意的邮件帐号的收件箱了，按回车打开。直接按Ctrl+Y键可以快速地打开该项目。在这里只要选中"已发送的邮件"，还可以查阅已发送邮件的原文。在发件箱上面可以查看到待发的邮件。在"草稿"项目中可以查看到正在撰写的邮件。

十九、如何备份邮件帐号？
为了避免更多的麻烦，我们可以将常用的邮件帐号备份到计算机的副盘上，这样就可以减少因忘记密码而需要重新修复密码的麻烦。

选择"工具"菜单的"帐号"命令，按回车键确定，可在飞出的邮件帐号列表中按上下光标选择，按Tab键切换到"导出"，再按回车计算机即可弹出"另存为"的对话框，选择你希望存放的路径，然后按Tab键切换到"保存按下按钮"，按回车键就完成了操作。以后在需要的时候，就可以选择"导入"命令将所需要的邮件帐号导入。

二十、什么是局域网设置？

简单地说，局域网就是一个小型的网络设置，例如网吧、办公楼、学校的电教中心等等都属于局域网的设置。如果你是通过局域网上网的，那么你的电子邮件帐号的收发服务器设置就需要进行以下的修改：在"邮件服务器"选项卡的"接收服务器"上填入邮件帐号（属于符号之前的部分）加上"*"号再加上收件服务器pop3点号和"属于"符号后面的内容。
如果要发信，请在服务器端软件开启SMTP Mapping服务。输入完毕以后千万要填写正确的密码，这是邮件登陆的密码。

[附]Outlook Express的快捷键

CTRL+A--全选。

CTRL+C--复制。
CTRL+D--删除。

CTRL+E--查找用户（在撰写邮件时）。
CTRL+F--转发。在通讯簿中则是查找用户。

CTRL+G--新建组。
CTRL+M--发送和接收全部邮件。

CTRL+N--新邮件。
CTRL+O--打开。

CTRL+P--打印。
CTRL+Q--标记为已读。

CTRL+R--回复发件人。
CTRL+S--保存文件。

CTRL+T--将对话标记为"已读"。
CTRL+V--粘贴。

CTRL+X--剪切。
CTRL+Y--转到文件夹。

CTRL+Z---撤消。
CTRL+<--上一封邮件。

CTRL+SHIFT+A--全部标记为"已读"。
CTRL+SHIFT+B--通讯簿。

CTRL+SHIFT+E--新建文件夹。
CTRL+SHIFT+T--查找此文件中的正文。

CTRL+SHIFT+R--全部回复。
CTRL+SHIFT+V--移动到文件夹。

F5--刷新。
ESC--停止。

ALT+回车--属性。
ALT+S--发送邮件。